Délai de confection & Livraison

  • Les délais de confection
    Je m'efforce de confectionner vos commandes dans les meilleurs délais; cependant et pour vous assurer des créations de qualité, il est indispensable de leur consacrer le temps nécessaire.
    Lors de votre achat, je vous garantie une expédition de la création sous 5 à 6 semaines maximum. Si toutefois il m'était impossible d'assurer ce délai, je m'engage à vous en avertir au plus tôt par mail et si besoin nous procéderons à l'annulation de la commande. Vous pouvez opter pour l'option urgente: saisissez le mot 'urgente' dans la barre de recherche et ajoutez cette fiche produit à votre panier lors de la commande.

    • Le Click and Collect

    Il vous est possible de choisir l'option "retrait sur place", lors de la validation de votre commande. L'adresse de retrait vous est indiquée lors de cette étape (38790 DIEMOZ). Les délais de réalisation sont les mêmes pour ces commandes. Un email vous sera envoyé lorsque votre commande est prête à être récupérée. 

    • La livraison

    Lorsque vous validez votre commande, il vous est possible de choisir entre deux options de livraison:

    - La livraison en point Mondial Relay: 
    Pays de destination:
    • France, Belgique et Luxembourg (coût entre 6,50 et 8 euros selon le nombre d'articles commandés).
    Les frais de ports sont calculés lors du passage en caisse et le montant vous sera indiqué et ajouté à votre commande à cette étape là. Lors de votre commande, vous indiquez votre adresse personnelle et  je prendrai contact avec vous par mail afin de connaître le point Mondial Relay qui vous convient. Vous pouvez aussi me préciser celui-ci dans la case "ajouter une note à votre commande". A défaut de réponse, le colis sera expédié au point Relay le plus proche de l'adresse que vous avez indiquée. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué.
    *
    - La livraison à domicile par la Poste Colissimo, avec suivi, sans signature: 
    Pays de destination:
    • France (coût entre 6,50 et 11 euros selon le nombre d'articles commandés et poids du colis). 
    • Suisse (coût entre 6 et 22 euros selon le nombre d'articles commandés et poids du colis).
    • Luxembourg (coût entre 8 et 23 euros selon le nombres d'articles commandés et poids du colis).
    • Belgique (coût entre 14 et 20 euros selon le nombre d'articles commandés et poids du colis).
    • La Réunion, Martinique, Guadeloupe (coût entre 14 et 19 euros selon le nombre d'articles commandés et poids du colis).
    Les frais de ports sont calculés lors du passage en caisse et le montant vous sera indiqué et ajouté à votre commande à cette étape là. Lors de votre commande, vous indiquez simplement votre adresse personnelle. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué.
    Pour toutes autres destinations, n'hésitez pas à nous envoyer un mail.